悉尼市中心的星光赌场，一个受欢迎的博彩中心。最近发现自己卷入了意想不到的争议。去年七月间，赌场的“投币进、兑现出”（TICO）机器中的软件故障，导致该机构在13天内意外地赠送了超过200万美元的现金。

这个故障是通过对TICO机器进行软件更新导致的。当玩家在一台机器上插入多张票时，它会将其中一张票与总现金一起退回，并允许该票据被重复兑现。这个错误在六周内未被赌场经营者注意到，而在这期间有43人利用该漏洞提取了免费资金。

受益者之一是恢复中的赌博成瘾者塞兰莱。在看到一个朋友反复利用漏洞兑现后，她也开始这么做了。在接下来的10天里，她提取了57265美元。当她离开赌场时，这笔钱除了5000美元外全部输掉了。

赌场对故障的反应迅速而严厉。它向警方报告了这43名“幸运”的现金接收者，警方逮捕了塞兰莱和其他一些人，指控他们犯有欺诈罪、参与犯罪团伙以及明知故意处置犯罪所得的罪行。塞兰莱承认了一项欺诈获得财产的罪名，并表示愿意偿还这笔钱。

伦理和技术挑战

星光赌场经理尼古拉斯·威克斯指责“在许多人和团队中存在非常严重的失误”，导致赌场未能及早发现该故障。此事件导致第二次新南威尔士州独立赌场委员会对运营商星光娱乐进行调查，该公司此前因涉嫌洗钱、犯罪渗透和欺诈等指控而被认定不适合持有2022年悉尼赌场牌照。

最新调查还听取了前星光首席财务官克里斯蒂娜·卡西布巴的证词，她表示赌场的投资者，关系负责人乔瓦尼·里佐要求她篡改财务记录，在公司于二月份提交半年度收益报告时掩盖损失。卡西布巴拒绝了这个要求。

此事件突显了博彩行业技术潜在风险以及防止此类错误发生的健全风险管理框架和平衡的重要性。它还引发了关于赌场在处理此类情况时的伦理责任，以及不知不觉陷入法律问题对个人的影响。