Fast Track publica su primera historia de éxito en colaboración con Hero Gaming

En marzo de 2020, Fast Track se asoció con el grupo de juegos en línea Hero Gaming, una empresa fundada en 2013 con el objetivo de ofrecer la mejor experiencia de juego del mercado.

La asociación se formó para ayudar a Hero Gaming a alcanzar sus objetivos de participación de los jugadores y para contribuir a sus objetivos operativos más amplios de mantener la agilidad y la eficiencia.

Un a?o después, Fast Track es la base de toda su producción de CRM, con más de 1.600 actividades automatizadas en 8 marcas. Han tenido un aumento del 40% en el total de las iniciativas de CRM, todo sin necesidad de personal adicional.

“Estudiamos varias soluciones de CRM, todas muy diferentes entre sí. Principalmente buscábamos una herramienta que funcionara como una ventanilla única para todo el CRM. Al final pensamos que Fast Track era la que mejor lo hacía”, declaró Adam Kamiar, jefe de retención de Hero Gaming.

La decisión de Hero Gaming de trabajar con Fast Track se basó en gran medida en la capacidad de automatizar sus actividades, algo que han conseguido con mucho éxito durante el último a?o. Simon Lidzén, director general y cofundador de Fast Track, dijo: “Estoy muy impresionado con la velocidad de entrega de Hero Gaming y su enfoque como organización. La claridad de lo que quieren lograr y su enfoque de conocimiento, hace que sean un socio fantástico con el que trabajar y es muy gratificante aportarles valor.”

Puedes leer la historia completa aquí.

SiGMA Roadshow – Próxima parada: Las Vegas

Después del éxito del Roadshow en Ucrania, SiGMA se desplaza hasta Las Vegas para su siguiente parada. El Roadshow Virtual de SiGMA refleja el compromiso que tiene la empresa con los eventos a nivel mundial, que tendrán lugar en 5 regiones importantes durante los próximos a?os, concretamente en Europa, los países de la CEI, Asia, las Américas y áfrica. El evento anterior, que tuvo lugar en Ucrania, contó con 2.500 delegados registrados y una conferencia con más de 1.500 visitas. También hubo más de 76 expositores y el número total de cabinas rondaba los 6.000. El Grupo SiGMA tiene expectativas similares para el Roadshow Virtual de Las Vegas. REGíSTRATE AQUí PARA PARTICIPAR.